Rechtliches · Stand: 06.10.2026

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen unsere Webseite gut nutzen können – auch mit Screenreader, nur mit der Tastatur, mit Vergrößerung oder bei eingeschränktem Sehen. Diese Erklärung beschreibt nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, Anlage 3), wie wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen.

1. Für welche Angebote gilt diese Erklärung?

Sie gilt für die Webseite friseur-nickel.de der Meister-Friseure Kerstin Nickel mit unseren Salons in Berlin-Spandau und Nauen – insbesondere für den Online-Kauf von Geschenk-Gutscheinen (Auswahl von Betrag, Motiv und Salon, Warenkorb, Kasse, Bestellbestätigung und Gutschein als PDF per E-Mail), das Kontaktformular und das Formular zum Widerruf.

2. So funktioniert der Gutscheinkauf

Sie wählen auf der Seite „Gutscheine“ einen Betrag und ein Motiv, geben an, in welchem Salon der Gutschein gelten soll, und legen ihn in den Warenkorb. In der Kasse geben Sie Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsdaten an und bezahlen mit PayPal, Karte, Lastschrift, Apple Pay, Google Pay oder Klarna. Danach erhalten Sie die Bestellbestätigung und den Gutschein als PDF per E-Mail. Den Kauf können Sie innerhalb von 14 Tagen über die Seite „Vertrag widerrufen“ widerrufen.

3. Wie wir die Anforderungen erfüllen

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Stufe AA bzw. der europäischen Norm EN 301 549. Unter anderem:

Alle Funktionen lassen sich mit der Tastatur bedienen; der Tastatur-Fokus ist deutlich sichtbar. Ein Link „Zum Inhalt springen“ führt direkt zum Hauptinhalt.
Texte und Bedienelemente haben ausreichende Farbkontraste; die Seite lässt sich auf 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen.
Bilder haben Alternativtexte, rein dekorative Elemente sind für Screenreader ausgeblendet.
Formularfelder haben sichtbare Beschriftungen, Pflichtfelder sind gekennzeichnet, Fehlermeldungen werden als Text angezeigt.
Bildwechsel und Laufbänder lassen sich mit einem Knopf anhalten, das Hinweisfenster wechselt nicht, solange Maus oder Tastatur darauf sind, und lässt sich schließen; wer in seinem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt hat, sieht sie gar nicht erst animiert.
Klare Überschriften-Struktur, verständliche Sprache und eine einheitliche Navigation auf allen Seiten.

4. Stand der Vereinbarkeit

Die Webseite und der Gutscheinkauf sind weitgehend barrierefrei. Folgende Inhalte sind noch nicht oder nicht vollständig barrierefrei:

Online-Terminbuchung: Die Buchung läuft über das System #mitdenkt der Instyler GmbH auf deren Seiten. Auf dessen Barrierefreiheit haben wir keinen Einfluss. Termine können Sie jederzeit auch telefonisch vereinbaren: Spandau 030 3331468, Nauen 03321 460290.
Videos: Einige Videos haben noch keine Untertitel. Die wichtigsten Inhalte stehen jeweils auch als Text auf der Seite.
Gutschein-PDF: Der Gutschein ist ein gestaltetes Bild-PDF. Betrag, Gutscheincode und Gültigkeit stehen zusätzlich als Text in der E-Mail zum Gutschein.
Externe Inhalte: Google Maps, Instagram, Facebook und der NEWSHA-Shop werden von Dritten betrieben.

5. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 06.10.2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung mit automatisierter Prüfung (axe-core, WCAG 2.1 AA) der wichtigsten Seiten einschließlich Warenkorb und Kasse sowie eine Prüfung der Tastaturbedienung. Wir überprüfen die Erklärung bei größeren Änderungen der Webseite, mindestens einmal im Jahr.

6. Rückmeldung und Kontakt

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen oder brauchen Sie Inhalte in einer anderen Form? Schreiben Sie uns – wir antworten so schnell wie möglich und helfen Ihnen gern auch persönlich weiter:

Meister-Friseure Kerstin Nickel
Jüdenstr. 31, 13597 Berlin
E-Mail: info@friseur-nickel.de
Telefon: 030 3331468
oder über unser Kontaktformular

7. Marktüberwachungsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass unser Angebot die Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllt, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg
Telefon: 0391 5676970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de